Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.    Persönliche Grundsätze

Allgemein

1.1. Ich übe meinen Beruf mit Liebe und Leidenschaft aus. Ich handle stets nach meinem besten Wissen und Gewissen. Das Wohl des Tieres mit seinem Halter ist bei mir stets im Mittelpunkt meiner Tätigkeit.

1.2 Ich gebe keine Erfolgsgarantien ab. Der Kunde ist mit seinem Mitwirken massgeblich am Erfolg beteiligt.

1.3 Ich bin besorgt das Berufsgeheimnis zu wahren. Alles was in der Einzelberatung wie auch in der Tierkinesiologischen Sitzung erarbeitet wird, untersteht der Schweigepflicht und ist nicht zugänglich für Drittpersonen.

Tierkinesiologie AP

1.4 In der Tierkinesiologischen Sitzung dient der Muskeltest als Instrument, um den Energiefluss festzustellen. Ich stelle weder eine Diagnose noch teste ich Medikamente aus.

1.5 Notfälle und schwere Erkrankungen sind Sache des Tierarztes. Bei krankhaften Veränderungen ist in jedem Fall ein Tierarzt aufzusuchen, respektive das Tier muss in tierärztlicher Behandlung bleiben.

1.6 Nachfolgewirkungen oder Nebenerscheinungen sind nach einer Sitzung nicht auszuschliessen. Tiere können unterschiedlich auf Tierkinesiologische  Sitzungen reagieren. FREUDE AM HUND übernimmt für Nachfolgewirkungen oder Nebenerscheinungen keine Haftung.

2.    Anmeldung

2.1  Die Anmeldung zu einem Kurs oder einer Tierkinesiologischen Sitzung erfolgt mittels Online-Anmeldeformular oder per E-Mail und ist verbindlich.

2.2 Die Teilnehmerzahl der Kurse ist beschränkt. Die Anmeldebestätigung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs.

2.3 Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

3.    Kosten

Kurse / Einzelberatungen

3.1  Mit der Anmeldung zu einem Kurs wird das Kursgeld fällig. Dieses ist auf das Konto der Raiffeisenbank in Zufikon (IBAN: CH84 8074 9000 0034 1516 6; lautend auf Claudia Cazemier-Jost, Hundeschule Freude am Hund, Im Lee 10, 5621 Zufikon) zu überweisen. Der Kursplatz gilt erst mit Eingang der Zahlung als definitiv reserviert. Kurzfristige Anmeldungen, Schnupper- und Einzelstunden können vor Ort bezahlt werden.

3.2  Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Nachholen oder Rückerstattung des Kursgeldes (dazu zählen auch Abonnemente für Einzelberatungen). In besonderen Fällen wie Läufigkeit, Krankheit oder Unfall liegt es FREUDE AM HUND zu entscheiden, ob einzelne Lektionen aus Kulanzgründen nachgeholt werden dürfen.

3.3  Bei vorzeitigem Abbruch eines Kurses durch den Kunden erstattet FREUDE AM HUND kein Kursgeld zurück. Dazu zählen auch Abonnemente.

3.4 Eine Lektion dauert 60 Minuten.

3.5 Die Preise der Kurse und Einzelberatungen sind der Homepage zu entnehmen.

Tierkinesiologie AP

3.6 Die Tierkinesiologische Sitzung ist direkt vor Ort zu begleichen (Barzahlung). Zahlung gegen Rechnung ist nur mit vorgängiger Absprache möglich.

3.7 Die Erstsitzung mit Anamnese dauert bis zu 2 Stunden und ist über einen festgelegten Betrag abgedeckt. Weitere Tierkinesiologische Sitzungen dauern zwischen 60 und 90 Minuten. Die erste Stunde ist ein festgelegter Betrag, danach wird pro rata verrechnet.

Allgemein

3.8 Telefonische Beratungsgespräche werden nach zeitlichem Aufwand verrechnet. Die ersten 15 Minuten sind gratis, danach pro rata. Die Preise der Einzelberatungen oder Tierkinesiologischen Sitzungen sind der Homepage zu entnehmen.

4. Annullation
 

Kurse / Einzelberatungen

4.1  Ein Rücktritt von einem Kurs muss in schriftlicher Form erfolgen. Bis 2 Wochen vor Kursbeginn kann kostenlos zurückgetreten werden, bis 1 Woche vor Kursbeginn sind 50% des Kursgeldes geschuldet. Bei Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr verrechnet.

4.2  FREUDE AM HUND behält sich das Recht vor, Kurse bei zuwenig Anmeldungen abzusagen, zeitlich zu verschieben oder zusammenzulegen.

4.3   Fällt die Kursleitung aus, kann FREUDE AM HUND eine Stellvertretung organisieren.

4.4 Die Kurse finden bei jeder Witterung statt. Bei Unwetter oder Gewitter obliegt es FREUDE AM HUND aus Sicherheit von Mensch-Hund-Teams die Lektion abzubrechen oder abzusagen. Wenn FREUDE AM HUND die Lektion absagt, besteht die Möglichkeit die Stunde nachzuholen.

Allgemein

4.5  Vereinbarte Termine gelten als verbindlich und sind mind. 24 Stunden vor Kursbeginn schriftlich abzusagen, andernfalls werden sie vollumfänglich verrechnet.

5.     Verhalten 

Kurse / Einzelberatungen

5.1  Während des Unterrichts sind die Hunde aus Sicherheitsgründen an der Leine zu führen. Mit ausdrücklicher Genehmigung der Kursleitung dürfen Hunde frei laufen.

5.2  FREUDE AM HUND behält sich vor, Teilnehmer aus einem Kurs begründet (bei tierschutzwidrigem, unangebrachtem oder grob fahrlässigem Verhalten gegenüber eigenen oder fremden Hunden) auszuschliessen. Bei Ausschluss bleibt das Kursgeld geschuldet, es erfolgt keine Rückerstattung der Kurskosten.

5.3  FREUDE AM HUND bittet alle Kursteilnehmer den Hundekot sachgemäss zu entsorgen und Rücksicht auf Umwelt, Natur, Mensch und Tier zu nehmen.

5.4  Während des Kurses gilt allgemeines Rauchverbot. Der Gebrauch des Natels ist während des Kurses untersagt. In dringenden Fällen ist die Kursleitung vor dem Kurs zu informieren.

6.     Gesundheit / Informationspflicht

Kurse / Einzelberatungen

6.1  Die Kunden sind besorgt, dass ihre Hunde mit den erforderlichen gesundheitlichen Vorkehrungen versehen sind (Impfungen, regelmässige Entwurmung) und gesund am Kurs teilnehmen.

6.2  Läufigkeit bei Hündinnen, Verhaltensauffälligkeit wie Aggression gegenüber Menschen oder Hunden und Krankheiten sind der Kursleitung vorgängig zu melden.

7.     Haftungsausschluss, Versicherung

7.1  Die Kunden sind verantwortlich, über eine ausreichende Haftpflicht- und Unfallversicherung zu verfügen. Die Kunden haften für alle von sich und/oder ihrem Hund verursachten Schäden.

7.2  Die Teilnahme an den Kursen und Nutzung der Infrastruktur von FREUDE AM HUND erfolgt auf eigene Gefahr.

7.3  FREUDE AM HUND haftet für allfälliges vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten ihrerseits. Eine weitgehende Haftung, inbesondere eine Haftung für leichte Fahrlässigkeiten wird ausgeschlossen.

8.     Urheberrecht

8.1  Sämtliche von FREUDE AM HUND abgegebenen oder zur Verfügung gestellten Unterlagen und Dokumentationen sind urheberrechtlich geschützt und dienen dem Eigengebrauch. Jede Vervielfältigung oder Verbreitung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet und ist mit einem Quellennachweis zu versehen.

9.     Gerichtsstand

9.1  Als Gerichtsstand für Streitigkeiten wird der Sitz von FREUDE AM HUND vereinbart. Für alle Rechtsbeziehungen mit FREUDE AM HUND ist das Schweizer Recht anwendbar.

 
 

Zufikon, 1. April 2018